POLÍTICA DE COOKIES

Para sitio Comprato Colombia (Aplicable en Colombia)

Fecha de entrada en vigor: Marzo 31 de 2025

Jorge Eliecer Hurtado Gil, identificado con CC 71769016, con domicilio en Medellín, informa a los usuarios sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web https://comprato.co, en cumplimiento con los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y los estándares internacionales aplicables en Colombia.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo (computador, smartphone o tablet) al visitar nuestro sitio web. Estas permiten:

  • Recordar sus preferencias.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar el comportamiento del usuario.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Tipo de Cookie Finalidad Ejemplos Consentimiento Requerido
Técnicas Funcionamiento básico del sitio (ej: carrito de compras, inicio de sesión). WooCommerce, WordPress No (estrictamente necesarias)
Analíticas Medir tráfico y comportamiento de usuarios (anonimizado). Google Analytics, Hotjar Sí (opcional)
Publicitarias Mostrar anuncios personalizados basados en intereses. Facebook Pixel, Google Ads Sí (opcional)
Funcionales Recordar preferencias (idioma, región). WPML, Geolocalización Sí (opcional)

3. CONSENTIMIENTO

  • Banner de Cookies: Al ingresar al sitio, se mostrará un banner informativo donde podrá:
    ✅ Aceptar todas las cookies.
    ⚙️ Configurar preferencias (elegir qué tipos permitir).
    ❌ Rechazar las cookies no técnicas.
  • Base Legal: El consentimiento es requerido para cookies no esenciales, conforme al Decreto 1377 de 2013 (Art. 5).

4. GESTIÓN DE COOKIES

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento:

  • Desde el sitio: Acceder al [Panel de Configuración de Cookies] (en el footer o menú).
  • Desde su navegador:
    • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
    • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies.
    • Safari: Preferencias > Privacidad > Gestión de cookies.

Nota: Al desactivar cookies técnicas, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

5. COOKIES DE TERCEROS

Algunas cookies son gestionadas por servicios externos:

  • WooCommerce: Para procesar pedidos y carritos de compra.
  • Google Analytics: Datos anónimos de visitas (IP enmascarada).
  • Facebook Pixel: Seguimiento de conversiones (si el usuario acepta marketing).

Enlaces a políticas de terceros:

6. RETENCIÓN DE DATOS

  • Las cookies tienen duraciones variables:
    • Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
    • Persistentes: Hasta [X meses/años] o hasta que el usuario las borre.
  • Los datos anonimizados de analíticas se conservan por [12 meses] (estándar GDPR).

7. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puede:

  • Revocar el consentimiento para cookies no técnicas.
  • Solicitar información sobre los datos recopilados mediante cookies.
  • Presentar reclamos ante la SIC si considera vulnerados sus derechos.

Procedimiento: Enviar solicitud a [correo de protección de datos] con el asunto: “Gestión de Cookies”.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Cualquier actualización se notificará mediante:

  • Banner destacado en el sitio.
  • Correo electrónico (para usuarios registrados).

9. CONTACTO

Para preguntas sobre esta política:
Encargado de Protección de Datos: Jorge Eliecer Hurtado Gil
Correo: [jorge.hurtado@evolucionti.com]
Teléfono: [+57 350 780 7272]